游客

标题:旅游企业网站社区媒体正被重视
正文:
　　社区化媒体在企业中的正不断被运用，企业在定宣传品牌时也正注意社区化媒体的作用，国内7天连锁酒店就在自己的企业网站上推出过SNS社区系统。在美国越来越多的旅游企业网站为网民提供了SNS社区系统，以更好的粘住客户。　　Jasons Travel Media公司最近进行了两项调查：一项是分析准备旅游的人如何使用社区化网站，另一项是看酒店公司和景区运营商有没有利用web 2.0带来的商机。　　在对416名被访的旅游者中，有89%的旅行者会利用不同的信息来源制定旅行计划，其中有91%的旅行者会访问与目的地相关的旅游企业网站，而47%的则极其信赖旅游书籍和旅游指南。第三方旅游网站，如Jasons，被列为最可信赖的信息来源，而来自旅游论坛等类似网站的建议则位于其后。　　64.5%的被访者也表示，他们在制定旅游计划时会参考酒店网站和活动的在线评论信息。有30%旅游归来的人们会通过在线的照片和游记来分享他们的体验。这一活跃度很有可能会提升，因为旅行者当中正呈现出一个上升的趋势：对社区媒体非常熟悉的顾客当中有32%在去年就开始使用这些网站了。而一般的社区媒体用户当中，也有33%的通过Facebook、Twitter还有其它社区网站与旅游企业进行互动。　　有41%作出回应的酒店、活动和i-SITE经营者以企业的名义积极参与到社区媒体中——主要是Facebook、在线旅游社区和Twitter.这种情况在目的地活动经营商中最为流行。至于在还未运用社区媒体的企业之中，三分之一的企业表示“我不知道从哪里开始！”，三分之二的企业表示“考虑开始应用社区媒体”。　　当被问到关于“投入更多时间到社区媒体的计划”时，26%的企业表示“愿意”，另有34%的企业“会在应用社区媒体前寻求更多的建议”。位于Whitianga的Admiralty Lodge Motel的Keith Foster说：“比起我们现有的市场手段，社区媒体显得越来越重要，但是我不是太清楚要怎样运用它。”　　作为市场推广组合之一，只有43%的经营者把“社区媒体应用”看作“非常重要”或者“重要”，远远低
[<<][[1]][2][>>]

查看评论(0)
发表评论



首页