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北京网页设计:心理学和用户体验:解码用户点击背后的科学(2)
作者 :上云科技访问:57
2024.06.13

情感设计原则北京网页设计中为了对用户产生最大的情感影响,您必须利用情感设计原则来创建能够唤起用户特定情感的界面。这些情绪可以影响用户行为,与产品建立积极的联系,并最终带来更令人满意的用户体验。

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一个值得注意的例子是 GEICO Insurance,它以壁虎为吉祥物。这个俏皮的角色立即抓住了每个用户的注意力,用喜悦取代了沉闷,并由于它唤起的积极情绪而巧妙地增加了用户参与的可能性。

以下是如何应用情感设计并创建更具影响力的用户体验:

  • 利用视觉元素。利用颜色、图像和布局来设置所需的情绪。例如,在银行应用程序上使用平静的视觉效果来营造安全感和信任感。
  • 创建微交互。使用微妙的动画和反馈声音来创造愉悦感或满足感。例如,使用进度条或庆祝声音来指示任务的完成。
  • 利用讲故事。使用讲故事的技巧在情感上吸引用户。例如,讲述一个关于您的产品或服务如何帮助其他用户的故事可以建立同理心和信任。
  • 使用幽默的信息。在整个体验过程中加入俏皮或幽默的信息,尤其是在错误消息中,以减轻情绪并减少挫败感。
  • 利用社会证明。展示积极的用户推荐和评论,以建立信任和信誉,增强与品牌的情感联系。

以用户为中心的设计原则

以用户为中心的设计 (UCD) 原则确保设计过程专注于创建优先考虑用户需求、偏好和行为的产品和体验。通过在整个设计过程中优先考虑用户,它有助于确保设计直观、易于访问且对目标受众有吸引力。

虽然用户参与、一致性和简单性是以用户为中心的设计原则的核心,但为了创建成功的用户体验,您必须考虑以下一些因素。

可用性和可访问性

提高产品的可用性和可访问性将确保它们可以被尽可能广泛的受众使用,包括残障人士或有限制的人。鉴于全球有 13 亿人患有某种形式的残疾,提高可用性和可访问性为利用这一庞大的潜在用户群提供了机会。

这涉及设计易于导航、理解和交互的界面,无论用户的背景或能力如何。

直观导航的重要性

直观的导航对于确保用户可以在您的产品中轻松找到和访问他们需要的信息至关重要。它涉及以合乎逻辑且易于理解的方式设计菜单、链接和其他导航元素。

它通过帮助您进一步完善您的用户体验设计:

减少摩擦。清晰直观的导航最大限度地减少了用户找到所需内容所需的脑力劳动,减少了挫败感并保持用户的参与度。

提高转化率。直观的导航增加了用户完成所需操作(例如购买产品或订阅服务)的可能性。

降低支持成本。通过使用户能够独立找到答案,直观的导航可以减少对用户支持的需求,从而降低运营成本。

包容性设计实践

包容性设计实践涉及设计可供具有各种能力和残疾的人使用的产品和体验。研究表明,通过满足独特的需求,您有可能将客户范围扩大四倍。

以下是如何实施包容性设计实践,以创建对所有人来说更易于访问和用户友好的产品。

  • 键盘导航。保证仅使用键盘即可访问所有功能。这迎合了有运动限制或依赖屏幕阅读器的用户。
  • 颜色对比。在文本和背景颜色之间保持清晰的对比度。这有助于有视力障碍的用户,尤其是色盲用户。
  • 描述性文本替代项。为图像和非文本内容提供替代文本说明。这有利于依赖屏幕阅读器或难以感知视觉效果的用户。
  • 可调整文本大小。允许用户根据自己的喜好调整文本大小。这适用于有视力障碍或阅读困难的用户。
  • 字幕和字幕。包括视频和音频内容的字幕或底幕。这迎合了耳聋或听力障碍的用户,以及学习新语言的用户。
  • 多种输入法。考虑提供各种输入选项,而不仅仅是鼠标或触摸屏。这可能包括针对灵巧性有限的用户的语音命令或手势控制。与不同群体进行用户测试。对包括残障人士在内的各种参与者进行 Beta 测试。这使您可以在北京网页设计开发过程中的早期识别和解决任何可访问性问题。