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北京网页设计:心理学和用户体验:解码用户点击背后的科学(5)
作者 :上云科技访问:21
2024.06.18

北京网页设计测试和迭代是用户体验设计过程的关键组成部分,确保设计元素以用户为中心且有效。通过尽早和经常与用户互动,您可以获得宝贵的见解,了解用户如何与您的作品互动,了解他们的需求和痛点,并确定需要改进的领域。

例如,Spotify 在向所有人推出新功能之前,会定期与一部分用户一起测试新功能。这种迭代方法使 Spotify 能够收集反馈、完善功能,并最终提供更好的用户体验。

用户测试在验证设计选择中的重要性

用户测试对于在设计假设成为代价高昂的错误之前验证它们至关重要。想象一下,花费数月时间开发一项功能,但后来发现用户发现它令人困惑或无用。用户测试通过帮助您避免此陷阱:

识别可用性问题。观察用户交互会发现标签不清晰、导航混乱或工作流程笨拙等问题。例如,用户测试会话可能会显示,由于搜索栏的位置不佳或缺乏视觉突出性,用户很难找到搜索栏。

评估用户的理解。测试评估用户是否理解设计的目的和功能。例如,由于福利声明不明确或信息缺失,它可能会显示用户不了解关键产品功能。

衡量用户满意度。通过测试,您可以通过收集反馈来衡量用户对设计的满意度。例如,用户可能会对移动应用测试期间加载时间缓慢表示沮丧。

结合用户反馈进行迭代改进

通过收集用户反馈,您可以轻松确定需要改进的领域,并进行迭代更改以增强用户体验。您可以通过客户体验软件工具提供的调查收集反馈、进行访谈或执行可用性测试。

以下是收集用户反馈以进行迭代改进的工作方式:

识别痛点。通过访谈、调查和可用性测试,您可以发现用户对现有设计的痛点和挫败感。例如,反馈可能会显示用户发现电子商务网站的结帐过程很长而繁琐。

确定改进的优先次序。根据用户反馈,您可以确定设计的哪些方面最需要关注的优先级。这可确保您的工作集中在解决对用户最重要的问题上。例如,根据反馈,电子商务网站团队可能会通过减少不必要的步骤和提供访客结账选项来优先简化结账流程。

完善您的设计。用户反馈指导您完善设计并使其更加用户友好和直观。这种迭代过程导致设计真正与用户产生共鸣并有效地满足他们的需求。

用于优化的 A/B 测试

A/B 测试涉及比较设计元素的两个不同版本,并根据用户行为确定哪个版本表现更好。它允许您做出数据驱动的决策,以便进一步优化。

例如,新闻网站可能会对其主页布局的两个不同版本进行 A/B 测试(一个强调突发新闻,另一个强调策划内容),以了解哪个版本可以让用户在网站上停留更长时间并带来更多的页面浏览量。

以下是您应该考虑执行 A/B 测试以优化设计系统的一些原因。

A/B 测试比较不同版本的元素,如按钮、CTA、布局,甚至整个页面,以测试假设并确定哪个更有效。例如,测试“立即购买”按钮的两种不同颜色变化,看看哪种颜色能带来更多转化。

获得可量化的结果。A/B 测试为您提供用户行为的定量数据,例如点击率、转化率和在页面上花费的时间,帮助您客观地选择最佳设计。例如,如果红色的“立即购买”按钮比蓝色按钮获得更多的点击次数,这表明它在视觉上更具吸引力,并鼓励用户采取行动。

持续优化。北京网页设计中A/B 测试根据对您数据驱动的见解不断完善和优化您的设计。实施红色“立即购买”按钮后,您可以进行进一步的 A/B 测试以优化网站的其他元素,例如产品描述或促销横幅。